Segurança do usuário na atenção primária em saúde

User safety in primary health care

  • Mariana Boulitreau Siqueira Campos Barros Universidade Federal de Pernambuco
  • Kátia Carola Santos Silva
  • Nayanne Rayell do Nascimento Salvador
  • Maria da Conceição Cavalcanti de Lira
  • Heloíza Gabrielly de Oliveira Cavalcanti
  • Estela Maria Leite Meirelles Monteiro, Prof. Dr.
Palavras-chave: Atenção primária à saúde., Segurança do paciente, Abordagem qualitativa e quantitativa

Resumo

Objetivo: Identificar incidentes ocorridos com usuários da APS na cidade de Escada-PE. Materiais e Métodos: Estudo de caráter transversal, descritivo, de abordagem quantitativa e qualitativa. Realizado com profissionais da APS no estado de Pernambuco no ano de 2019, através da aplicação do questionário Primary Care International Study of Medical Errors (PCISME) os dados foram analisados com o suporte do software EpiInfo versão 7.2 e as narrativas foram analisadas pelo Discurso do Sujeito Coletivo com o suporte do DSCSoft 2.0.Resultados: Pode-se verificar que 40% dos incidentes estão relacionados a um paciente em particular, onde em sua maioria o paciente é do sexo feminino 78,94%,apresentando a média da idade  de  41,41  anos, estando a  maioria  do  erro  apontado  como  moderado 10,00% ocasionado  principalmente  no  consultório 20,00%. Sendo possível elencar por meio da análise das expressões cinco discursos em cinco categorias temáticas: Falha por recurso material ineficaz/insuficiente, Falha no cuidado, Falha administrativa, Falha com exame exploratório e Falha de competência técnica. Conclusões: O estudo demonstra que necessita do trabalho conjunto entre a gestão e todos os profissionais da Unidade básica de saúde, a fim de proporcionar ambiente de trabalho digno e atendimento qualificado.

Publicado
2020-06-30
Como Citar
1.
Barros MBS, Santos Silva K, Salvador N, de Lira M da C, Cavalcanti HG, Monteiro EM. Segurança do usuário na atenção primária em saúde. REAID [Internet]. 30jun.2020 [citado 30nov.2020];92(30). Available from: http://revistaenfermagematual.com.br/index.php/revista/article/view/667
Seção
ARTIGOS DE REFLEXÃO